Les propriétés sont classées du niveau 1 au niveau 4 (un étant le niveau le plus bas et quatre le plus élevé) en fonction de l’ampleur et de la qualité des installations accessibles, des services et commodités d’usage. À l’intérieur de chaque niveau d’accès, les normes sont divisées en 15 secteurs (par exemple : toilettes publiques, chambres, signalisation, hall de réception, aire de stationnement, etc.) pour faciliter les références. Plus la cote d’une propriété est élevée, plus les installations, services et commodités d’usage sont développés.

Vous pouvez tester votre propriété en utilisant la Liste de contrôle des normes de propriété pour déterminer les obstacles physiques de votre hôtel et de vos chambres qui pourraient restreindre l’accès des personnes atteintes de handicap ou ayant une santé fragile.